(بلومبرج) – من سياتل إلى وادي سيليكون إلى أوستن. هناك حقيقة جديدة قاتمة تظهر في المشهد التكنولوجي: حقبة طويلة من النمو الكبير ل شركات التكنولوجيا في المبيعات واستقطاب الوظائف بأعداد غير محدودة وتزايد أسعار الأسهم باستمرار تقترب من نهايتها.
على ما يبدو أن عمالقة التكنولوجيا دخلت في عصر من التوقعات المتضائلة يتميز بتقليص الوظائف وتباطؤ التوظيف. وتوقعات النمو المتشائمة وخطط التوسع المؤجلة. تضر هذه الضائقة بمعنويات الموظفين في شركات التكنولوجيا الكبرى والذين اعتادوا على الدلال لسنوات طويلة. كما تؤثر على قدرة الصناعة في جذب المواهب التي طالما ما تنافست عليها. ولكل ذلك آثار واسعة النطاق على النمو الاقتصادي والابتكار في الولايات المتحدة.
تأني الأخبار والتحليلات حول مناخ الأعمال الجديد القاسي يوميًا على خلفية التباطؤ الاقتصادي المطول، والحرب الطاحنة في أوروبا. وارتفاع أسعار الفائدة والتضخم، والوباء العالمي الذي يدخل عامه الثالث. في الأسبوعين الماضيين، انضم موكب من الأسماء الكبيرة إلى الحشد. عندما خفض تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي -سناب شات ap IncSn- في 23 مايو/أيار توقعات المبيعات والأرباح، قائلًا إنه سيتباطأ في التوظيف.
في اليوم التالي، قالت شركة Lyft Inc إنها ستقلص التوظيف وستبحث عن أدوات أخرى لخفض التكاليف. وبعد أيام، استغنت شركة Microsoft Corp عن التوظيف في عدة أقسام رئيسية، وقالت Instacart Inc إنها ستعيد خطط التوظيف لتقليص التكاليف قبل الطرح العام الأولي المخطط له.
وعلى ما يبدو أن الجميع يقرع طبول “التقليص”. حيث أخبر إيلون ماسك -الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Inc – الموظفين أن الشركة بحاجة إلى تقليل القوى العاملة بنسبة 10٪. وإيقاف التوظيف في جميع أنحاء العالم. وبدورها صرحت شركة Coinbase Global Inc لتداول العملات المشفرة أيضًا أنها ستمدد تجميد التوظيف وتلغي عددًا من عروض العمل المقبولة. مستشهدة بظروف السوق.
وبالمثل، كانت التصريحات القاتمة تتالى بالفعل منذ أسابيع من طرف أمازون -Amazon.com Inc- والتي كانت قد وظفت عددا كبيرا جدًا من العمال. واستثمرت في مساحات تخزين كبيرة جدًا خلال سنة 2020 لتستوعب الطلب الكبير خلال أزمة كورونا. حيث بدأت الشركة تعاني من ارتفاع تكاليف التضخم بسرعة.
أما عن شركة ميتا -Meta Platforms Inc- الشركة الأم لفيسبوك فتعمل على تخفيف التوظيف وتقليص النفقات. وكذلك جمدت شركة تويتر -Twitter Inc- التوظيف وسحبت بعض عروض العمل قبل استحواذ ماسك المخطط له. وحذرت شركة أبل -Apple Inc- في أبريل/نيسان الماضي من أن القيود المتعلقة بإغلاق Covid-19 في الصين ستقلص ما يصل إلى 8 مليارات دولار من الإيرادات في الربع الحالي.
تشير توقعات الشركات المتواضعة جدا إلى تحول في الأجواء في صناعة بدت محصنة منذ أقل من عام. وبالحد الأدنى يبدو أنها تعاني لتوفر الحماية لموظفيها والمستثمرين من عدم استقرار الاقتصاد الكلي.
قال توم فورتي، المحلل التكنولوجي، في شركة D.A. ديفيدسون، واحدة من الشركات العملاقة في صناعة التكنولوجيا “إنهم ليسوا متأكدين من القادم لأن هناك عددًا من الأشياء الأساسية التي تعمل ضدهم”.
فقد مؤشر ناسداك المركب ربع قيمته منذ 19 نوفمبر/تشرين الثاني الماضي، بعدما وصل إلى أعلى مستوى له على الإطلاق. هذا مع الأخذ في الاعتبار ارتداد المؤشر بنسبة 5.8٪ في الأسبوعين الماضيين.
بدأ شبح خفض الوظائف يطارد نفسية العاملين في وادي السيليكون على صفحات Blind -وهو تطبيق يمكن للموظفين استخدامه للتحدث دون الكشف عن هويتهم عن أصحاب العمل. زادت المناقشات حول تجميد التوظيف بمقدار 13 مرة من 19 أبريل/نيسان إلى 19 مايو/أيار مقارنة بالعام السابق.
وزادت المناقشات بشأن التسريح من الخدمة بنسبة 5 أضعاف أكثر من المعتاد، وارتفع الحديث عن الركود بمقدار 50 مرة. وعلى الرغم من تصريحات على لسان متحدث باسم Meta تؤكد أن الشركة ليس لديها خطط حالية لتخفيض عدد الموظفين. إلا أن هناك تكهنات لا أساس لها من أن Meta كانت تستعد لجولة تقليص في الموظفين أدت إلى إنشاء هاشتاق #metalayoff, وتبعها الكثير من الحديث عن LinkedIn حيث بدأ العشرات من مسؤولي التوظيف والموظفين في استخدام الهاشتاغ للتقدم إلى فرص عمل بديلة.
ومع ذلك، فإن ما كان ذات يوم محركًا للنمو في الاقتصاد الأمريكي قد تعثر مؤخرًا. وفقًا لموقع Layoffs.fyi، فقد أكثر من 126 ألف عامل في مجال التكنولوجيا وظائفهم منذ بداية الوباء.
قالت شركة Netflix Inc الشهر الماضي إنها تسرح حوالي 150 عاملاً بعد الإبلاغ عن خسارة غير متوقعة في المشتركين؛ وهوت أسهم عملاق البث بنسبة 71٪ منذ منتصف نوفمبر/ تشرين الثاني.
في Meta، يعمل المدراء على إبطاء التوظيف في العديد من المناصب المتوسطة إلى العليا على مستوى الشركة. وفي أبريل/نيسان الماضي خفضوا نسب التوظيف من المهندسين ذوي الخبرة المحدودة.
في غضون ذلك، يستعد موظفو تويتر للتسريح المحتمل حيث تنتظر الشركة وصول المالك الجديد ماسك. والذي تضمن عرضه للمصرفيين خفض التكاليف. قفز الرئيس التنفيذي باراغ أغراوال خطوة إلى الأمام في أوائل شهر مايو/أيار. حيث أرسل إلى موظفي Twitter الذين يزيد عددهم عن 7500 رسالة تشرح أن الشبكة الاجتماعية ستبدأ بتخفيضات في تكاليف السفر والتسويق والفعاليات. حيث يُطلب من القادة “إدارة موازناتهم بإحكام، وإعطاء الأولوية لما هو أكثر أهمية”.
وبالمثل، قالت دارا خسروشاهي من شركة Uber في مذكرة للموظفين إن عملاق خدمات تأجير السيارات “سيعامل التوظيف على أنه امتياز وسيكون متعمدًا بشأن متى وأين نضيف عدد الموظفين”. قال موظف في أوبر طلب عدم الكشف عن هويته. إن الشعور يؤثر سلبًا على الروح المعنوية داخليًا.
ربما تكون الصدمة الأكبر في شركات مثل Meta وTwitter وUber، والتي كانت لا تزال في مهدها نسبيًا في المرة الأخيرة التي تعرضت فيها صناعة التكنولوجيا لضربة خلال الأزمة المالية في عام 2008. كانت الأمور أسوأ عندما انفجرت فقاعة الإنترنت في مطلع القرن. الاختلاف هذه المرة هو أن الوباء عزز مدى أهمية وضرورية العديد من هذه المنتجات التقنية. مما منحها بعض الحماية من الأضرار الاقتصادية الأولية لإغلاق Covid-19.
قال راسل هانكوك، الرئيس التنفيذي لشركة Joint Venture Silicon Valley، وهي منظمة غير ربحية تدرس Silicon Valley واقتصادها: “اكتشف الجميع أن التكنولوجيا لم تكن جميلة فحسب. بل كانت لا غنى عنها”. وأضاف هانكوك أن ما يحدث الآن يبدو أنه تصحيح للسوق. على الرغم من أنه قلق أيضًا من أن بعض بريق وابتكارات صناعة التكنولوجيا تتلاشى. حيث أصبحت منتجات مثل خدمات البث والشبكات الاجتماعية تشبه العائدات والفواتير التقليدية.
وقال إنه من الممكن “سنبدأ في التفكير في نوع من [التكنولوجيا] مثل خطوط الغاز التي تدخل منازلنا، أو الكهرباء”. “وهذا الشيء جديد على وادي السيليكون.
مع استعداد الشركات لموسم طويل من عدم اليقين بشأن أعمالها، يتعين عليهم اتخاذ خيارات صعبة بشأن الاستثمارات بخلاف التوظيف والتسويق. أما أمازون والتي استثمرت في عام 2020 بشكل كبير في التوظيف ومساحات المستودعات التي احتاجتها لمواجهة الزيادة الكبيرة المرتبطة بالوباء. تجد نفسها الآن مع عدد كبير جدًا من المستودعات وعدد كبير جدًا من العمال.
إن إعلان الشركة التي تتخذ من سياتل مقراً لها عن أن لديها مساحة أكبر مما تحتاجه أثار فزع مئات الموظفين في قسم العقارات التابع لها. وفقاً لما ذكره شخص مطلع على الوضع. قال هذا الشخص إن الموظفين الذين كانوا يتلاعبون في السابق بمشاريع بناء متعددة فجأة ليس لديهم الكثير ليفعلوه. وقد نصحهم مديروهم باستخدام وقت إضافي للتركيز على “التعلم والتطوير”، الأمر الذي لم يكن مطمئنًا.
قال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، في فبراير/ شباط إن الشركة تعطي الأولوية لتطوير بعض منتجاتها لتجابه منافسها مثل TikTok Reels، والرسائل الخاصة، و metaverse. كما قال زوكربيرج “نحن نحول الجزء الأكبر من الطاقة داخل الشركة نحو تلك المجالات ذات الأولوية القصوى”. في هذا الخصوص، قالت الشركة إنها خفضت النفقات بمقدار 3 مليارات دولار لعام 2022 ، في أول إشارة إلى أنها أصبحت أكثر حكمة في استثماراتها.
ربما بدأت الهالة أن عمالقة التكنولوجيا الضخمة لا تقهر بدأت في التلاشي، لكن وادي السيليكون أبعد ما يكون عن الموت. تبلغ نسبة البطالة في منطقة كاليفورنيا 2٪ فقط – أدنى مستوى لها منذ عام 1999، وفقًا لشركة Joint Venture. وجدت بيانات إضافية من مركز الدراسة المستمرة لاقتصاد كاليفورنيا أن نمو الوظائف في منطقة الخليج خلال العام الماضي بلغ 5.8٪، أسرع من المتوسطات الوطنية والمتوسطات الحكومية.
يقول ستيفن ليفي، المدير وكبير الاقتصاديين في CCSCE، إن أي تباطؤ في التوظيف يجب أن يتم تأطيره في سياق الصعود السريع للتكنولوجيا، “هل يريد العالم المزيد من السلع والخدمات التي تنتجها التكنولوجيا، وهل هذا قطاع ينمو بمرور الوقت؟” قال ليفي: “الجواب نعم.”
المصدرشرات
لا يوجد تعليقات